Proporcionar las herramientas para lograr ser un líder de 360 °, presentando sus ventajas, oportunidades, retos y desafíos. Demostrar que el reportarle a un supervisor no es necesariamente un obstáculo para convertirse en un líder de 360 grados y poder influir en personas de cualquier área de la organización ya que el ayudar a otros es ayudarse a sí mismos.
Se conocerán los mitos de dirigir desde la zona “intermedia” .
Se identificarán las funciones de un líder.
Se conocerán los cinco niveles de liderazgo.
Se detectarán las habilidades y cualidades que debe reunir un buen líder.
Se reconocerá la importancia del liderazgo enfocado al servicio.
Se sabrá delegar con eficiencia y efectividad.
Se conocerá la cadena de valor en el liderazgo.
Se visualizará el impacto de la satisfacción del cliente interno y externo.
Se sabrá usar la motivación 360° en los empleados.
Se podrá crear y conseguir compromisos de parte de los empleados.
Se reconocerá a la capacitación como desarrollo y motivación intrínsica.
Se identificarán los retos y desafíos del liderazgo 360°.
Se conocerán los principios del liderazgo “hacia arriba”.
El valor de los líderes 360°.