Objetivo

Proporcionar a los participantes las herramientas de planeación de las actividades mercadológicas para coordinar los esfuerzos de la organización con eficiencia y eficacia logrando promover adecuadamente los productos y servicios con el indispensable nivel de excelencia.

Beneficios

Los participantes podrán lograr que su organización se convierta en una verdadera “Customer Centric”.

Podrán iniciar estudios de mercado con verdadero entendimiento y orden lógico. 

Detectarán los segmentos del mercado más rentables. 

Estructurarán con facilidad la mezcla de Mercadotecnia para el logro de su propósito. 

Identificarán su actuales fortalezas y debilidades y detectarán si las fuerzas realmente pasan una profunda prueba de ácido mediante el modelo USICARD para garantizar que las fortalezas se conviertan en ventajas competitivas efectivas y como poder desarrollar otras adicionales de manera contínua. 

Sabrán comunicar las ventajas competitivas y como lograr un posicionamiento preciso. 

Podrán detectar los 4 tipos de posicionamientos que hay que evitar. 

Entenderán en que circunstancias es conveniente el manejo del Top of Mind. 

Lograrán aprovechar las oportunidades resultantes del análisis SWOT ampliado/profundo con las fuerzas detectadas del análisis comparativo con los principales competidores. 

Reconocerán la importancia de evitar la convergencia competitiva. 

Sabrán las ventajas y desventajas del Benchmarking y cuándo y cómo usarlo. 

Podrán identificar las amenazas y cómo reducir / eliminarlas. 

Podrán fijar objetivos verdaderamente retadores sabiendo que se alcanzarán por saber determinar que estrategias y planes de acción los llevarán a su cumplimiento certero. 

Lograrán la asignación de recursos con eficiencia y eficacia por enfocarlos a prioridades. 

Podrán identificar los flujos proyectados con certeza y tener presupuestos más realistas. 

Entenderán perfectamente lo que es un servicio de excelencia y sabrán implementar esta cultura en sus organizaciones. 

Podrán lograr mayor productividad en las actividades por dar un servicio de excelencia a los clientes internos y reducir conflictos e ineficiencias entre las áreas funcionales. 

Llegarán a dominar las habilidades de un cuidadoso y estratégicamente planeado manejo de una marca. 

Conocerán y sabrán manejar las 22 técnicas para lograr la lealtad de los consumidores / clientes.